في شركة القمة، نحن نهتم كثيرًا بخصوصية عملائنا وحماية بياناتهم الشخصية. نلتزم بالحفاظ على سرية المعلومات التي نجمعها ونتعامل معها بكل شفافية، ونتبع أعلى معايير الأمان والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
ما هي المعلومات التي نجمعها؟
نجمع بعض المعلومات الضرورية لتقديم خدماتنا بشكل أفضل، مثل:
- معلومات التواصل: اسمك، رقم هاتفك، وعنوانك الحالي أو الجديد.
- تفاصيل الخدمة: نوع وحجم الأثاث الذي تريد نقله، وتواريخ النقل المفضلة لديك.
- بيانات الاستخدام: مثل الصفحات التي تزورها ونوع جهازك، ويتم جمعها غالبًا عبر الكوكيز.
كيف نستخدم معلوماتك؟
نقوم باستخدام المعلومات التي نجمعها لـ :
- تقديم خدمات النقل وتنظيم المواعيد.
- تحسين وتطوير خدمات النقل بشكل أفضل.
- للتواصل والدعم وإرسال العروض لك.
هل نشارك معلوماتك؟
نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك لأي جهة خارجية. قد نشارك بياناتك فقط في الحالات التالية:
- مع شركائنا مثل شركات تحليل البيانات لتحسين الخدمة.
- إذا طلب القانون ذلك أو بناءً على ( أمر قضائي ).
- في حال اندماج أو استحواذ شركة أخرى على العاديات.
كيف نحمي بياناتك؟
نطبق إجراءات أمان قوية لحماية بياناتك من أي وصول غير مصرح به أو تعديل أو إفشاء أو تلف، مثل:
- استخدام تقنيات تشفير متقدمة عند نقل البيانات.
- تطبيق سياسة أمان صارمة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به.
- تقييد الوصول إلى بياناتك للموظفين الذين يحتاجونها فقط.
ما هي حقوقك كمستخدم؟
لديك عدة حقوق بخصوص بياناتك الشخصية، منها:
- لديك حق الاطلاع علي بياناتك التي نحتفظ بها.
- يمكنك طلب تصحيح المعلومات التي تخصك.
- يمكنك طلب الغاء موافقتك علي استخدام بياناتك.
ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
نستخدم الكوكيز على موقعنا بهدف تحسين تجربتك وتسهيل استخدامك للموقع، حيث تساعدنا هذه الملفات الصغيرة في تذكر تفضيلاتك وإعداداتك. يمكنك في أي وقت تغيير أو تعطيل الكوكيز من خلال إعدادات متصفحك.
تحديثات سياسة الخصوصية
نود إبلاغك أننا قد نقوم بتحديث، إضافة، حذف أجزاء تخص سياسة الخصوصية بما يتناسب مع خدماتنا وننصحك بمتابعة هذه الصفحة من حين لآخر. استمرارك في استخدام خدماتنا يعني موافقتك على أي تعديلات.
كيف تتواصل معنا؟
إذا كان لديك أي سؤال أو استفسار حول سياسة الخصوصية أو كيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية، لا تتردد في التواصل معنا عبر:
- الهاتف: (0550000)